Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en diensten van NorthPeak Digital, handelsnaam van WebRešenje PR, Karađorđeva 58, 26000 Pančevo, Servië.

De scope van een opdracht wordt vóór aanvang schriftelijk vastgelegd in een voorstel. Wat niet in het voorstel staat, valt buiten de scope.

Prijzen op deze website zijn startprijzen en geen bindende aanbieding. De definitieve prijs volgt uit het voorstel.

Er komt geen overeenkomst tot stand door het versturen van een contact- of aanvraagformulier. Op een aanvraag volgt een individueel voorstel; de overeenkomst komt pas tot stand door aanvaarding daarvan buiten de website om.

De geldigheidsduur van een offerte en de btw-behandeling worden per voorstel vermeld.

Voor projecten geldt als standaardmodel 50% bij opdrachtbevestiging/acceptatie van het voorstel en 50% bij oplevering, tenzij in het voorstel anders is overeengekomen.

Exacte betaaldata worden per voorstel/factuur vastgelegd. Betalingstermijn, eventuele rente bij te late betaling en incassokosten worden per voorstel vastgelegd; deze werkversie bevat bewust geen ingevulde termijnen.

De klant levert tijdig content, toegangen en feedback aan. Vertraging in aanlevering verschuift de planning.

De klant staat in voor de rechten op aangeleverde teksten, beeldmateriaal en merken.

Na volledige betaling gaan de rechten op het voor de klant gemaakte ontwerp en de website-implementatie over op de klant.

Onderliggende generieke componenten, frameworks en licenties van derden blijven onder hun eigen licentievoorwaarden vallen.

Voor hosting, domeinregistratie, e-mail en vergelijkbare diensten gelden ook de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

Domeinnamen worden waar technisch mogelijk geregistreerd op naam van de klant. De klant is en blijft eigenaar van domein, website en data.

Bij beëindiging dragen wij alle toegangen en gegevens over. Wij houden geen accounts, domeinen of data achter als drukmiddel.

Wijzigingen buiten de vastgelegde scope worden vooraf als meerwerk geoffreerd.

Oplevering vindt plaats na akkoord op de afgesproken opleverpunten; het aantal feedbackrondes staat in het voorstel.

Wij herstellen gebreken in het geleverde werk die binnen de in het voorstel genoemde periode worden gemeld.

Onderhoud, updates en monitoring vallen alleen onder de overeenkomst als een onderhoudspakket is afgenomen.

Wij garanderen geen specifieke commerciële resultaten, posities in zoekmachines of omzet.

De omvang en beperking van aansprakelijkheid worden vastgesteld in overleg met de opdrachtgever en juridisch adviseur. Deze werkversie bevat bewust geen aansprakelijkheidsplafond.

Doorlopende diensten kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van de in het voorstel genoemde termijn.

Bij beëindiging worden alle toegangen, bestanden en gegevens overgedragen aan de klant.

Toepasselijk recht, bevoegde rechter en geschillenregeling worden vastgesteld na juridisch advies, mede gelet op de vestiging in Servië en klanten in de EU. Deze werkversie vult bewust geen rechtskeuze in.

Deze website verkoopt niets rechtstreeks online: alle diensten starten met een aanvraag en een voorstel.

Wordt online aankoop door consumenten later toegevoegd, dan vraagt dat een aparte beoordeling van EU-consumentenrecht, informatieplichten bij overeenkomsten op afstand, herroepingsrecht, prijstransparantie, btw-presentatie en betaalregelgeving.