B2B Manufacturing Website Readiness Scorecard 2026

Als u buiten uw thuismarkt verkoopt, is uw website vaak de eerste en enige indruk voor een koper of zakendoen over de grens eenvoudig zal verlopen.

• Biedt uw site minstens één taalversie naast de taal van uw thuismarkt?
• Zijn taalversies bereikbaar via een permanente navigatie, niet alleen via een automatische browser- of IP-gebaseerde omleiding?
• Heeft elke taalversie een eigen, duidelijke URL (bijv. /en/, /de/) in plaats van gemengde taal op één pagina?
• Is commerciële informatie — prijzen, beschikbaarheid, verzend- of exportvoorwaarden — per markt gelokaliseerd in plaats van generiek?
• Heeft de site een duidelijk startpunt specifiek voor internationale of exportkopers, niet alleen een vertaalde homepage?

Zijn de meeste van deze onbeantwoord, begin dan met één duidelijk gemarkeerde taalversie voor uw grootste exportmarkt voordat u er meer toevoegt.

Technische kopers screenen leveranciers vaak ruim voordat ze ooit met verkoop spreken — vinden ze de gegevens die ze nodig hebben niet, dan gaan ze verder naar een concurrent die ze wel biedt.

• Kan een bezoeker gedetailleerde technische specificaties vinden zonder eerst contact op te nemen met verkoop?
• Zijn downloadbare technische bronnen beschikbaar — datasheets, certificaten, handleidingen, CAD-bestanden?
• Bevat de productinhoud voldoende detail om een technische koper vooraf te laten kwalificeren — materialen, toleranties, normen, capaciteit?
• Is technische of productinhoud gestructureerd en doorzoekbaar, in plaats van één ongestructureerde PDF-catalogus?
• Worden diagrammen, technische tekeningen of video gebruikt om complexe producten uit te leggen, niet alleen marketingfoto's?

Zijn de meeste van deze onbeantwoord, dan is het publiceren van uw bestaande spec sheets en certificaten als doorzoekbare webpagina's meestal de snelste verbetering.

Een technisch overtuigde koper heeft nog steeds één duidelijke, laagdrempelige manier nodig om te handelen — elke extra klik of vaag formulier is een kans om zonder conversie te vertrekken.

• Is er één duidelijke volgende stap voor een serieuze koper — een offerteaanvraag — bereikbaar binnen twee klikken vanaf elke pagina?
• Verzamelt het offerte- of contactformulier wat een verkoopteam echt nodig heeft — aantallen, specificaties, tijdlijn — niet alleen naam en e-mail?
• Is een met naam genoemde contactpersoon of afdeling bereikbaar voor technische of commerciële vragen, niet alleen een algemene inbox?
• Is er een alternatief pad voor kopers die nog geen offerte willen aanvragen — een brochure, case study of nieuwsbrief?
• Wordt ergens op de site gecommuniceerd wat er na een aanvraag gebeurt — reactietijd, volgende stap?

Zijn de meeste van deze onbeantwoord, dan is het vervangen van een algemeen contactformulier door een echt offerteformulier meestal de wijziging met de grootste impact.

In een lange B2B-verkoopcyclus met meerdere stakeholders bepalen geloofwaardigheidssignalen vaak wie überhaupt op de shortlist komt.

• Worden certificeringen — ISO of branchespecifieke normen — getoond en toegelicht, niet alleen als badge weergegeven?
• Worden echte klantreferenties, case studies of projectvoorbeelden getoond voor een B2B- of industrieel publiek?
• Wordt de schaal en productiecapaciteit van het bedrijf duidelijk uitgelegd, verder dan een generieke “over ons”?
• Is juridische of bedrijfsinformatie — KvK-nummer, btw-nummer, adres — makkelijk te vinden?
• Is er zichtbaar bewijs van branchedeelname — lidmaatschap van brancheverenigingen, vakbeurzen, partnerships?

Zijn de meeste van deze onbeantwoord, dan levert het toevoegen van één concrete, met naam genoemde case study meestal meer geloofwaardigheid op dan willekeurig veel algemene claims.

Toegankelijkheid is voor veel B2B-websites in de EU inmiddels ook een juridische kwestie, niet alleen een gebruiksvriendelijkheidskwestie — en het is de moeite waard om te weten waar u werkelijk staat.

• Heeft de website een gepubliceerde toegankelijkheidsverklaring?
• Is de site ooit getoetst aan WCAG 2.2, zelfs met een gratis geautomatiseerde tool?
• Weet u of de European Accessibility Act — of de nationale implementatie daarvan — van toepassing is op uw bedrijf of producten?
• Kan de site volledig met alleen het toetsenbord worden bediend — een eenvoudige zelftest door uw team?
• Bevatten productafbeeldingen en technische documenten tekstalternatieven, in plaats van alleen gescande PDF's zonder tekst?

Zijn de meeste van deze onbeantwoord, begin dan bij controle 23 — weten of de wet op u van toepassing is, bepaalt hoe urgent de rest van deze sectie is.